Klacht of compliment

Voor als u (niet) tevreden bent over de hulp waar u mee te maken heeft.
 
Home » Klacht of compliment

Compliment

Als professionals doen de medewerkers van Delft Support hun uiterste best om u geschikte hulp te bieden. Wilt u ons laten weten wat we goed hebben gedaan en waar we ook anderen mee zouden kunnen helpen? Laat ons dat weten via het contactformulier van de gemeente Delft.

Klachten

Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de manier waarop een hulpverlener met u omgaat? Of over informatie die (niet) gegeven wordt, of de manier waarop beslissingen genomen worden over de hulpverlening of onderzoek.
Bespreek uw klacht eerst met de persoon zelf of zijn of haar leidinggevende. Vaak lukt het om een oplossing te vinden. Komt u er niet uit? Dan kunt u een klacht indienen.

Werk, Inkomen en Zorg

Klachten over voor werk, zorg, welzijn, opvoeding en jeugdzorg kunt u indienen bij de gemeente Delft.
Bent u niet tevreden over de dienstverlening van een zorgaanbieder of hulpverlener? Dien dan uw klacht bij deze organisatie in.

Jeugd

U kunt een beroep doen bij het AKJ-vertrouwenspersonen in de jeugdhulp als u niet goed bent behandeld of als u vragen heeft over uw rechten in de jeugdzorg.