Soms ervaren ouders uitdagingen en onzekerheden in hun gezin, waarvoor ze graag hulp of ondersteuning zouden willen ontvangen. Ze hebben een hulpvraag voor hun kind (of meerdere kinderen), maar kan er ook veel op andere vlakken spelen. Over bijvoorbeeld financiën, balans hervinden na overbelasting, scheidingsproblematiek en omgaan
met rouw. Juist dan kan een maatschappelijk werker het verschil maken.
Sinds begin dit jaar versterken Rozemarijn en Florine team Jeugd van Delft Support, met een dienst Maatschappelijk Werk. Het team van ondertussen vijf Maatschappelijk Werkers heeft ervaring in onder meer gezinsbegeleiding, welzijnswerk en coaching en weten hoe complex situaties in gezinnen kunnen zijn. Vanuit hun nieuwe rol ondersteunen zij ouders praktisch én persoonlijk. “Het gaat niet alleen om het kind met een hulpvraag, je kijkt naar het hele gezin”.
Hoe werkt maatschappelijk werk binnen Team Jeugd?
Maatschappelijk werk is een aanvullende ondersteuning binnen Team Jeugd. Een maatschappelijk werker wordt altijd betrokken via de casemanager. Ouders kunnen zich dus niet rechtstreeks aanmelden voor maatschappelijk werk. De casemanager kijkt samen met het gezin welke ondersteuning nodig en passend is en kan de maatschappelijk werker inschakelen.
Florine: “Als er signalen zijn dat ouders zelf ook ondersteuning kunnen gebruiken, worden wij betrokken. We starten altijd met een kennismaking: wat speelt er en waar lopen mensen tegenaan?” Rozemarijn: “En we kijken ook goed naar timing. Soms is er zóveel gaande, dat extra hulp er gewoon niet meer bij past. Dan wachten we even tot er ruimte is.”
Eén gezin, één geheel
Vanuit de hulpvraag voor het kind pakken de maatschappelijk werkers de behoefte van de ouders op. Waarmee ervaren de ouders zich overbelast? Welke zorgen maken ze zich? Wat vinden ze uitdagend in het ouderschap?
Rozemarijn: “Wat er speelt bij een kind, hangt bijna altijd samen met hoe het met ouders gaat. Als je ouders helpt, help je uiteindelijk het hele gezin.” Florine vult aan: “Dat is ook echt de meerwaarde van deze rol. We kijken niet alleen naar de hulpvraag van het kind, maar ook naar wat ouders nodig hebben om het vol te houden.”
Praktisch aan de slag
Maatschappelijk werk is niet alleen praten en juist dat verrast mensen vaak. Florine: “Als ouders overbelast zijn, helpt het enorm als je ook praktisch iets doet. Samen bijvoorbeeld de huisarts bellen, waar iemand tegenop ziet, of die stapel ongeopende brieven eens bekijken, of iets regelen waar iemand al weken tegenaan loopt.” Dan wordt soms ook de hulp van de Financieel Specialisten van Delft Support ingeschakeld.
Rozemarijn: “Juist tijdens dat soort momenten ontstaat er vaak ook echt contact. Je bent samen bezig en dan komen de gesprekken vanzelf. Soms gebeurt dat letterlijk in beweging met een wandeling. Of we gaan samen de was opvouwen of even afwassen.”
Vertrouwen groeit stap voor stap
Niet ieder gezin staat meteen open voor hulp. Soms is er wantrouwen, bijvoorbeeld door eerdere ervaringen met hulpverlening of Delft Support. Rozemarijn: “Er was een moeder die eigenlijk geen vertrouwen meer had, we stonden letterlijk 10-0 achter. Maar we zijn heel praktisch begonnen, met aanvragen van haar kinderopvangtoeslag. En ondertussen leer je elkaar kennen.”
De impact zit vaak in kleine dingen. Rozemarijn: “Als iemand weer overzicht krijgt: daar doe je het voor.” Florine: “Het ouderschap kan soms best uitdagend of eenzaam zijn. Dan kan het fijn zijn als er iemand naast je staat die zo nu en dan met je meedenkt. Door de gesprekken kun je in korte tijd al iets van die druk wegnemen. En dat heeft meteen effect op het hele gezin.”
Overbrugging en afronden
De ondersteuning is altijd tijdelijk en gericht op wat nodig is. Rozemarijn: “Als gezinnen op een wachtlijst staan voor specialistische hulp, bijvoorbeeld voor gezinsondersteuning of systeemtherapie, dan kunnen we overbruggingsondersteuning aanbieden. We kunnen niet alles oplossen, maar we kunnen wel alvast verlichting geven.”
Hoe kom je in contact met Team Jeugd?
Heb je als ouder zorgen of vragen over de situatie thuis? Dan kun je contact opnemen met Team Toegang van Delft Support. Samen wordt gekeken wat er speelt en welke ondersteuning passend is. Florine: “Mensen vragen vaak pas hulp als het echt niet meer gaat. Terwijl het juist eerder al kan helpen.”
Maatschappelijk werk binnen Team Jeugd is een aanvullende vorm van ondersteuning. Ouders kunnen zich hiervoor niet rechtstreeks aanmelden. Er moet altijd een casemanager betrokken zijn. De casemanager kijkt samen met het gezin welke ondersteuning nodig en passend is en kan de maatschappelijk werker inschakelen voor een korte periode. Rozemarijn: “Je hoeft het niet alleen te doen. Soms helpt het al enorm als iemand even met je meekijkt.”
Meer informatie of hulp nodig?
Bekijk: Jeugd en gezin – Delft Support
Of meld je aan: Cliëntportaal – Delft Support